ABC77 Support আর যোগাযোগ এক জায়গায়

স্ট্যান্ডার্ড সাপোর্ট

সাধারণ প্রশ্নে সাধারণত 15 মিনিটের মধ্যে উত্তর আসে অ্যাকাউন্ট, অ্যাপ, আর লগইন নিয়ে ছোট সমস্যায় এটা বেশ কাজের

Dhaka আর Chattogram থেকে আসা অনুরোধ আগে দেখা হয়

প্রায়োরিটি সাপোর্ট

জরুরি সমস্যা হলে সাড়া আরও দ্রুত পান একই দিনে সমাধান চাইলে এই টিয়ারের কথাই আগে ভাবুন

এখানে লাইভ চ্যাটের কিউ ছোট থাকে

ভিআইপি সাপোর্ট

বারবার ব্যবহার করলে ভিআইপি টিম আরও গুছিয়ে সাহায্য করে সেটআপ, অ্যাপ আপডেট, আর অ্যাকাউন্ট যাচাই একসাথে দেখেন

অনেকেই 1 বারেই সমাধান পেয়ে যান

১. লগইন তথ্য হাতের কাছে রাখুন

ABC77 Login করলে আপনার অ্যাকাউন্ট দ্রুত খুঁজে পাওয়া যায় ইউজারনেম আর রেজিস্টার্ড নম্বর থাকলে কাজ সহজ হয়

২. সমস্যাটা এক লাইনে লিখুন

হেল্প সেন্টারে লিখুন, ঠিক কী হচ্ছে স্ক্রিনে কী দেখাচ্ছে, সেটা বললে 2 মিনিটেই দিকনির্দেশনা পাওয়া যায়

৩. অ্যাপের তথ্য যোগ করুন

ABC77 App-এর ভার্সন, ফোন মডেল, আর Android সংস্করণ লিখলে সমাধান দ্রুত হয় কম ডেটার নেটেও এটা সাহায্য করে

লাইভ চ্যাট

দ্রুত প্রশ্নের জন্য সবচেয়ে সহজ পথ ছোট বার্তা দিলেই সাপোর্ট টিম ফলোআপ করে

ইমেইল সাপোর্ট

দীর্ঘ সমস্যা, নথি, বা স্ক্রিনশট পাঠাতে ইমেইল ভালো সাধারণত 1 কর্মদিবসের ভেতর উত্তর আসে

ফোন কল

সরাসরি কথা বললে অনেক সময় দ্রুত বোঝা যায় Dhaka-র ব্যস্ত ব্যবহারকারীরা এটা বেশি পছন্দ করেন

হেল্প সেন্টার

সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আগে থেকেই সাজানো থাকে লগইন, অ্যাপ, আর অ্যাকাউন্ট বিষয়ে 20টির বেশি ছোট গাইড পাওয়া যায়

রেটিং 4.4 / 5

57,237টি রিভিউয়ের ভিত্তিতে এই স্কোর দেখা যায় ব্যবহারকারীরা দ্রুত উত্তর আর সহজ গাইডকে সবচেয়ে বেশি পছন্দ করেন

118K+ সক্রিয় ব্যবহারকারী

এতজন মানুষ একই সাপোর্ট সিস্টেম ব্যবহার করছেন তাই সাধারণ প্রশ্নের উত্তরগুলোও বেশ গুছানো

99.4% আপটাইম

সাইট চালু থাকে 2020 থেকে স্থিতি ভালো থাকায় যোগাযোগের সময় কম বাধা আসে

20 দেশে সাপোর্ট

বাংলাদেশসহ অনেক জায়গার ব্যবহারকারী একই হেল্প সেন্টার ব্যবহার করেন তাই উত্তরগুলোও বেশ পরিষ্কার